プライバシーポリシー

個人情報保護方針

合同会社HALEYS（以下「当社」といいます）は、お客さまの個人情報の重要性を認識し、その適切な管理・保護を企業の社会的責任と考えております。
以下の方針のもと、個人情報の取り扱いを定め、必要な安全対策を講じてまいります。

1. 管理体制の整備

当社は、個人情報保護に関する法令および関連ガイドラインを遵守し、社内体制を整備します。

2. 個人情報の取得と利用目的

当社は、お客さまから個人情報を取得する際には、適法かつ公正な手段を用い、事前に明示した目的の範囲内で利用いたします。

1. 商品・サービスの提供、販売、注文受付
2. 商品の発送・交換・修理対応
3. お問い合わせ、ご意見・ご要望への対応
4. 会員サービスの運営（購入履歴管理、ポイント付与、クーポン配布等）
5. メールマガジン等による情報提供（希望者のみ）
6. サービス向上、商品開発、統計・分析
7. 不正利用防止、セキュリティ維持
8. アクセス解析および広告配信（将来的に導入予定の Google Analytics、Google 広告、Meta 広告等を含みます）

3. 第三者提供・共同利用

当社は、以下の場合を除き、事前の同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。

• 商品発送のため、配送業者に発送情報を提供する場合
• 決済処理のため、決済代行会社に必要情報を提供する場合
• 法令に基づき開示を求められた場合

また、当社が必要と認める範囲で、個人情報取扱業務を外部に委託することがあります。その際は、委託先との契約で適切な安全管理措置を義務付け、監督を行います。

4. 個人情報の正確性と安全管理

当社は、個人情報を正確・最新の状態に保つよう努めるとともに、不正アクセス、改ざん、漏洩、紛失などを防止するため、技術的・組織的な安全対策を講じます。

5. クッキー（Cookie）等の利用

当サイトでは、利便性向上や分析・広告配信の目的でクッキー等の技術を使用することがあります。
将来的に Google Analytics、Google 広告、Meta 広告などを導入する際には、その範囲での取得・利用を行うことを明示いたします。

お客さまは、ご利用のブラウザ設定によりクッキーを無効にできます。ただし、クッキーを無効にした場合、一部機能が利用できなくなる可能性があります。

6. アクセスログ・履歴情報

当社は、お客さまのアクセスログ（IPアドレス、閲覧履歴、利用端末情報など）を記録・分析し、サービス向上およびトラブル対応に役立てます。

7. 個人関連情報の取扱い

当社は、氏名などお客さまを特定する情報を含まない識別子や行動記録（個人関連情報）を第三者から取得し、それを当社の保有する個人情報と紐付けて利用することがあります。利用目的は、本方針に定める利用目的と同一範囲とします。

8. 情報の開示・訂正・削除等

お客さま本人からご請求があれば、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等に応じます。ただし、以下に該当する場合はすべてのご要望に応じられないことがあります：

• お客さままたは第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反するおそれがある場合

開示をご希望の場合、実費をご請求する場合があります。

9. リンク先の外部サイト

当サイトからリンク等でアクセスできる他のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社の責任範囲外となります。あらかじめご了承ください。

10. セキュリティ対策

当サイトでは、お客さまが入力される個人情報を SSL（暗号化通信）で保護しております。また、サーバーセキュリティ（ファイアウォール等）やアクセス制御等により、不正アクセス等を防止する体制を維持しています。

11. 方針変更

本プライバシーポリシーは、法令や事業内容の変更に応じて見直すことがあります。改定後は、当サイトにて掲示した時点より効力を発生します。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問・苦情・相談等につきましては、下記までご連絡ください。

合同会社HALEYS
運営責任者：鈴木勇太
所在地：〒486-0922　愛知県春日井市篠田町639-8
メールアドレス：support@haleys.co.jp